Cómo usar Zervly como especialista: guía paso a paso

Crea tu perfil, recibe clientes y cobra de forma directa. Todo lo que necesitas saber para empezar a trabajar en Zervly.

Bienvenido a Zervly

Zervly es la plataforma que conecta a especialistas verificados con clientes en Morelos y México. Como especialista puedes recibir solicitudes directas de clientes, o buscar trabajos publicados y enviar tu propuesta.

Esta guía cubre todo el proceso: desde crear tu cuenta hasta cerrar tu primer contrato.

Paso 1: Descarga la app y crea tu cuenta

Descarga Zervly para Android desde zervly.app. En el registro selecciona "Soy especialista" — esto activa el flujo de onboarding para especialistas.

Paso 2: Completa tu onboarding

Al entrar por primera vez, la app te guía paso a paso:

• →Categoría y especialidad — Elige en qué área trabajas: Plomería, Electricidad, Diseño, Legal, etc.
• →Descripción — Cuéntale a los clientes qué haces, tu experiencia y en qué te especializas
• →Tarifa por hora — Tu precio referencia (los clientes también pueden acordar precio fijo)
• →Foto de perfil — Un perfil con foto recibe 3x más solicitudes
• →Ciudad — Dónde ofreces tus servicios

Paso 3: Verifica tu identidad

La verificación sube tu nivel de confianza y te da más visibilidad en búsquedas. Hay 4 niveles:

Ve a Ajustes → Verificación y documentos y sube los archivos. El equipo de Zervly los revisa en 24-48 horas.

Paso 4: Activa tu disponibilidad

En Ajustes verás un switch de "Disponible para trabajos". Actívalo cuando estés listo para recibir clientes. Puedes apagarlo cuando estés ocupado o de vacaciones.

Paso 5: Recibe clientes — dos formas

Forma A: Clientes que te buscan directamente

Los clientes te encuentran buscando por categoría, ciudad o rating. Si tienes disponibilidad activa y buen perfil, apareces en sus resultados. El cliente toca "Contratar" y se genera una solicitud de contrato.

Forma B: Busca trabajos publicados

En la pantalla Inicio toca "Buscar trabajos". Ahí ves todos los trabajos publicados por clientes en tu categoría. Filtras por zona y envías tu propuesta con:

• →Tu precio para ese trabajo específico
• →Un mensaje explicando tu experiencia o enfoque

Si el cliente te selecciona, el contrato se genera automáticamente.

Paso 6: Acepta el contrato

Cuando llega una solicitud o tu propuesta es aceptada, recibes una notificación push. Ve a la pestaña Trabajos para ver el contrato. Revisa el título, descripción, precio y fecha de entrega — si todo está bien, acéptalo.

Paso 7: Comunícate por chat

Una vez activo el contrato, tienes chat directo con el cliente desde la app. Sin necesidad de dar tu número personal. Usa el chat para coordinar detalles, confirmar la visita o enviar avances.

Paso 8: Entrega y cierra el contrato

Cuando termines el trabajo, marca el contrato como "Terminado" desde la app. El cliente tiene 48 horas para confirmarlo. Una vez confirmado, el contrato se cierra y ambos pueden calificarse.

Paso 9: Calificación y reputación

Tu calificación promedio y número de trabajos completados aparecen en tu perfil público. Cuanto mejor sea tu reputación, más arriba apareces en búsquedas y más clientes te contactan.

Consejos para conseguir tus primeros clientes

• →Foto profesional — Primera impresión en 2 segundos
• →Descripción específica — "Plomero con 8 años en instalaciones residenciales en Cuernavaca" gana vs "Hago de todo"
• →Responde rápido — Los clientes contratan al primero que responde bien
• →Busca trabajos activamente — No esperes solo, usa "Buscar trabajos" a diario
• →Pide calificación — Después de cada trabajo completado, recuerda al cliente que te califique

¿Cuánto cuesta usar Zervly?

El registro y el perfil son gratis. Pagas una comisión del 12% solo cuando completas y cobras un trabajo. Si el trabajo no se completa, no pagas nada.

El Plan Pro ($149 MXN/mes, próximamente) reduce la comisión al 8% y te da prioridad en búsquedas.

Descarga Zervly en zervly.app y empieza a recibir clientes hoy.